Порядок и условия предоставления социальных услуг
Порядок и условия предоставления социальных услуг получателям социальных услуг определяется в соответствии с Постановлением Правительства Архангельской области от 18.11.2014 г. № 475-пп «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Архангельской области» и Приказом Минтруда России от 24.11.2014 г. № 939н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
Социальные услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому, предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с ИППСУ и на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателями социальных услуг или их представителями.
Основанием для предоставления социальных услуг является обращение гражданина либо его законного или уполномоченного представителя с заявлением по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 28.03.2014 г. №159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (далее заявление).
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) документ, подтверждающий полномочия представителя, и документ, удостоверяющий его личность, в случае обращения с заявлением через представителя;
3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания заявителя на территории Архангельской области;
4) ИППСУ.
5) документы для определения среднедушевого дохода заявителяв соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075.
Документы, указанные в абзаце первом настоящего подпункта не представляются заявителями, относящимися к лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, либо несовершеннолетними заявителями.
6) документ, подтверждающий признание заявителя пострадавшим в результате чрезвычайной ситуации или пострадавшим в результате вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Документ, указанный в абзаце первом настоящего подпункта, представляется заявителями, относящимися к лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Заявление и документы, указанные в пункте четвертом, предоставляются в организацию социального обслуживания:
— лично или через представителя. В данном случае представляются как подлинники, так и копии документов.Копии документов заверяются учреждением;
— заказным почтовым отправлением. В данном случае направляются копии документов, заверенные в порядке, установленном законодательством РФ.
Учреждение в течение суток со дня поступления заявления и документов принимает одно из следующих решений:
1) о предоставлении социальных услуг. В этом случае Учреждение в течение суток со дня представления документов осуществляет расчет среднедушевого дохода заявителя в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно (за исключением лиц, которым услуги предоставляются бесплатно), заключает договор о предоставлении социальных услуг с заявителем или его представителем;
2) о возврате заявления и документов. В этом случае Учреждение возвращает заявление и документы и направляет письменное мотивированное уведомление о возврате документов, в котором указывает причины, послужившие основанием для принятия указанного решения.
Основаниями отказа в предоставлении социальных услуг являются:
а) представление документов не в полном объеме;
б) представление заявления и документов, оформление которых не соответствуют требованиям;
в) представление заявителем недостоверных сведений.
Решение Учреждения может быть обжаловано заявителем в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Предоставление социальных услуг в Отделении включает в себя предоставление получателю социальных услуг в соответствии:
— с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Архангельской области, утвержденным областным законом № 190-11-ОЗ;
— со стандартами социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому.
Основные виды услуг, предоставляемые получателям социальных услуг
С учетом индивидуальных потребностей получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому:
Социально-медицинские услуги:
— содействие в получении стационарного социального обслуживания при наличии потребности.
Социально-психологические:
— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
— оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
— социально-психологический патронаж.
Социально-педагогические услуги:
— социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
— формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга;
— организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).
Социально-трудовые услуги:
— оказание помощи в трудоустройстве.
Социально-правовые услуги:
— оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;
— оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
— оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Срочные социальные услуги:
— обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
— содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
— содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.
Оплата предоставления социальных услуг
Согласно подпункта 1 пункта 1 статьи 31 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» несовершеннолетним детям социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно.